Tuotetietous Myyntitilanteisiin valmistautumisen yksi oleellinen osa on tuotetietouden hankkiminen. Myyntitilanteen onnistumisen kannalta on merkittävää, että myyjä tuntee yrityksen tuotteet ja palvelut niin hyvin, että osaa tarjota juuri kyseiselle asiakkaalle sopivia ratkaisuja. Huomion arvoista on, ettei tuotetietoudenhallinta ole vain teknisiin tietoihin paneutumista, vaan tarkoittaa, että myyjä osaa vertailla valikoimaa niin hinnan kuin muidenkin ominaisuuksien suhteen. Lisäksi on osattava yhdistää asiakkaan tarve oikeaan ratkaisuun. Myyjän on myös ymmärrettävä, että tuotetiedot saattavat olla joskus asiakkaalle vaikeaa tulkittavaa. Pyri siis puhumaan kieltä, jota asiakas ymmärtää! Hiusalalla erityistä on, että myyjän on myös tuotetietouden lis...